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de todos los servicios turísticos del
Parque Nacional Natural
Isla Gorgona

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Preguntas frecuentes

Aquí estamos para despejar todas las dudas que tengas

Admisiones y permisos

¿Está incluido el valor de derecho de entrada y permanencia al parque en mi plan turístico?

El valor de derecho de entrada y permanencia al PNN Gorgona NO está incluido en los planes turísticos ofrecidos por la concesión, este derecho lo tienes que cancelar directamente en la entrada del parque preferiblemente en efectivo.

¿Cuál es el valor de ingreso al PNN Gorgona?

El valor de ingreso al PNN Gorgona está en $22.000 pesos colombianos para adulto nacional y extranjero residente. Tarifa estipulada por Parques Nacionales Naturales. http://www.parquesnacionales.gov.co/portal/es/derechos-de-ingreso/

¿Cuál es el valor de la entrada al PNN Gorgona para niños?

El valor de ingreso al PNN Gorgona está en $13.500 pesos colombianos para niños mayores de 5 años. Tarifa estipulada por parques nacionales naturales. http://www.parquesnacionales.gov.co/portal/es/derechos-de-ingreso/

¿Cuál es el valor de la entrada al PNN Gorgona para extranjeros?

El valor de ingreso al PNN Gorgona está en $53.000 pesos colombianos para adultos extranjeros no residentes. Tarifa estipulada por parques nacionales naturales. http://www.parquesnacionales.gov.co/portal/es/derechos-de-ingreso/

¿Necesito permiso especial para visitar el PNN Gorgona?

Si vas a realizar ecoturismo no necesitas un permiso especial, pero sí contar con una reserva previa. Si vas con motivos diferentes, como investigación, es necesario que te comuniques directamente con Parques Nacionales para solicitar el permiso. 

¿Necesito permiso especial para tomar fotografías en el PNN Gorgona?

Si tus fotografías son para uso personal no necesitas ningún permiso especial, pero si vas a realizar grabaciones para programas de televisión, documentales entre otros o si vas a utilizar el material para realizar publicidad o promoción debes contar con un permiso especial otorgado directamente por Parques Nacionales Naturales. 

¿Necesito permiso especial para visitar el PNN Gorgona?

Si vas a visitar la isla a realizar ecoturismo no necesitas un permiso especial, pero si necesitas contar con una reserva previa. Si vas a visitar la isla en con motivos diferentes como investigación es necesario que te comuniques directamente con parques nacionales para solicitar el permiso. 

¿Necesito permiso especial para utilizar un DRON en el PNN Gorgona?

La utilización de Drones en el área protegida con fines recreativos o deportivos está prohibida, si quieres llevar tu dron al parque deberás solicitar el permiso especial otorgado directamente por Parques Nacionales Naturales.

Tarifas especiales

¿Los niños tienen algún descuento en el plan turístico?

Si, actualmente manejamos un descuento del 10% para niños de 4 a 10 años de edad.  Infantes de 0 a 3 años pagan tarjeta de asistencia médica por día y, lo que consuman directamente en la isla. 

¿Hay alguna tarifa especial para nativos de la zona?

Si, los nativos de Guapi, López de Micay, Timbiquí, Iscuandé, La Tola, El Charco, Mosquera y Olaya Herrera tienen tarifa preferencial mostrando su cédula de ciudadanía. Puedes comunicarte con nosotros para tener acceso a estas tarifas.

¿Los investigadores y funcionarios de parques tienen tarifas especiales?

Si, alimentación, transporte en lancha y del centro de buceo tienes tarifas particulares. Podrás preguntar por ellas a los asesores comerciales o correos electrónicos que aparecen en la página web.

¿Hay descuentos para las personas de la tercera edad?

Si, en el momento manejamos un descuento del 10% para adultos mayores de 65 años.

Reservas, modificaciones de reservas, formas de pago y políticas de cancelación

¿Cuáles son los horarios de atención del centro de reservas?

Atenderemos tu llamada en el siguiente horario: 

Lunes a sábados 08:00 am a 08:00 pm

Domingos y Festivos de 08:00 am a 01:00 pm

¿Es posible aplazar y/o modificar mi viaje?

Si es posible, la concesión acepta modificaciones sin cobro de penalidad, siempre y cuando se realice con un tiempo mayor a 15 días antes de tomar los servicios contratados, de lo contrario tendrá una penalidad.

¿Puedo cambiar el titular de la reserva?

Si, es posible cambiar el titular de la reserva con un tiempo prudente antes de tomar los servicios contratados, y así mismo se informen los motivos por los cuales se hace el cambio de el titular.

¿Es posible reservar por medio de la página?

En el momento no contamos con una plataforma de reservas en línea, tienes que contactarte con alguno de nuestros asesores.

¿Cómo puedo reservar mi plan turístico al PNN Gorgona?

Para realizar la reserva de tu plan turístico puedes comunicarte a nuestras líneas de atención 3155227817 – 3126987122 – 3217680539, o escribirnos a los correos reservas@vivegorgona.com –  info@vivegorgona.com

¿Cómo puedo pagar mi plan turístico para visitar el PNN Gorgona?

Actualmente contamos con 3 métodos de pago para oficializar tu reserva: Pago en efectivo en nuestra oficina en Cali, consignación o transferencia a nuestra cuenta bancaria o pago en línea con tarjeta de crédito. Recibimos VISA y MASTER CARD.

¿Cuáles son sus políticas de cambios, cancelación, retractos y reembolso?

Actualmente contamos con unas políticas de cancelación y reembolso muy flexibles, para mayor información sobre estas políticas dirígete al siguiente link: 

¿Tengo alguna penalidad si cambio o modifico mi reserva?

No, siempre y cuando realices el cambio o modificación de tu reserva con 15 días o más antes de la fecha del viaje, de lo contrario entrarán a aplicar nuestras políticas de cambios, cancelaciones, retractos y reembolsos

¿Hay algún problema si la persona que va a realizar el pago es diferente de la persona que va a tomar el plan?

No, no hay ningún inconveniente, asegúrate de enviar todos los datos de las personas que van a viajar cuando realices tu reserva.

Fechas de viaje

¿Cuáles son las temporadas del parque?

El año está dividido en temporada alta y temporada baja.

Temporada Alta: semana santa, junio 15 al 30 de octubre, diciembre 16 al 31 de enero, puentes festivos. 

Temporada Baja: febrero 1 al 14 de junio (excepto semana santa) octubre 30 al 15 de diciembre (excepto puentes festivos).

¿Cuáles son los horarios de la lancha de la concesión?

Los horarios de la lancha son los siguientes:

Guapi – Gorgona: Lunes, miércoles, viernes 12:30 am.

Gorgona – Guapi:   Lunes, miércoles, viernes 05:30 am a 06:00 am.

Estos horarios dependen de las condiciones climáticas de la zona y pueden variar.

¿Qué días puedo visitar el PNN Gorgona?

Manejamos ingresos y salidas de la isla durante todo el año los lunes, miércoles y viernes, asegúrate que las fechas de tu viaje coincidan con estos días.

Sobre mi visita

¿Cómo es la señal de teléfono móvil, se cuenta con internet?

En la Isla NO contarás con señal de teléfono móvil. Si hay internet pero no se asegura estabilidad de este al 100% durante tu estadía. En el momento en el que llegas tienes derecho a un PIN de internet de 4 horas continua. Puedes comprar más por valor de $4000 pesos COP.

¿Es obligatorio usar las botas de caucho todo el tiempo?

El uso de las botas de caucho es obligatorio para realizar las caminatas ecológicas, las cuales se realizan por senderos en la selva, sin embargo, es recomendable que trates de usarlas cuando camines en el poblado y/o de noche.

¿Cuál es el mínimo de noches que puedo estar en el parque?

El tiempo mínimo de estadía en la isla, es de dos (2) noches.

¿Cuál es el mínimo de personas para realizar la reserva?

Somos la concesión oficial del Parque, por lo que manejamos planes turísticos desde 1 persona.

¿Qué ropa debería llevar a la isla?

Ya que Gorgona es uno de los lugares más húmedos de Colombia se recomienda llevar ropa suelta, cómoda y fresca. Para mayor información consulta el apartado de RECOMENDACIONES.

Transporte

¿Cómo puedo llegar a la isla desde Cali?

Para mayor información visita nuestro link de CÓMO LLEGAR A GORGONA.

¿Cómo puedo llegar a la isla desde otro lugar de Colombia?

Para visitar la isla tienes que llegar a Cali o a Buenaventura, ya sea en ruta aérea o terrestre. Desde ahí puedes desplazarte hacia el municipio de Guapi.

Para mayor información visita nuestro link de COMO LLEGAR A GORGONA.

Sobre el parque

¿Puedo llevar a mi mascota al parque?

No, tu mascota no podrá visitar el parque contigo. El ingreso de animales está prohibido.

¿Qué animales voy a ver en mi visita?

Gorgona es reconocida por su gran variedad en reptiles y anfibios, podrás ver también aves residentes y migratorias, y los monos capuchinos que viven en la isla entre otros.

¿Qué está prohibido ingresar al parque?

Al parque está prohibido el ingreso de implementos para la caza, tala, pesca; productos nocivos para el medio ambiente, electrodomésticos, bafles, parlantes o equipos de sonido, plásticos de un solo uso y bebidas alcohólicas. 

¿Puedo conectar cualquier dispositivo electrónico en la isla?

Puedes conectar tu cámara y celular sin problema, ten en cuenta que el voltaje de la isla es de 120 voltios, asegúrate de que la fuente de alimentación de tus dispositivos admita este voltaje o lleva el adaptador si es necesario. 

¿Voy a encontrar bebidas con alcohol en el parque?

No, el ingreso y consumo de bebidas alcohólicas dentro del parque está prohibido.

¿Puedo hacer Camping en alguna zona del parque?

No está permitido acampar en ninguna zona del PNN Gorgona. Contamos con zonas adecuadas para tu estadía en donde vas a estar cómodo y seguro.

Alimentación

¿Puedo ingresar mi propia comida al Parque?

No, el parque cuenta con restaurante.

¿Qué tipo de comida ofrecen en la concesión?

En el restaurante podrá encontrar comida típica del pacífico colombiano, sancocho de pescado, arroz con coco, pescados y mariscos, también se ofrece carne de res y pollo.

¿Tienen menú para veganos y/o vegetarianos?

Si, es posible manejar un menú para vegetarianos/veganos en la isla, pero a la hora de realizar tu reserva deberás informar sobre tu dieta para que podamos atenderte de manera adecuada.

Seguridad y prevención

¿Necesito seguro para viajar al PNN Gorgona?

Si, es obligatorio que las personas que visitan la isla cuenten con una tarjeta de asistencia médica ¡pero descuida! tus planes la incluyen.

¿Es obligatorio vacunarse contra la fiebre amarilla y tétano?

No es obligatorio que estés vacunado, ya que no te van a solicitar el carnet en ningún momento, pero es recomendable que te vacunes si no lo estas por lo menos 10 días antes de tu viaje. 

Planes turísticos

¿Que está incluido en los planes turísticos que manejan?

Los planes turísticos que manejamos incluyen: 

Transporte del aeropuerto de guapi hacia el muelle turístico, transporte en lancha Guapi-Gorgona-Guapi, hospedaje, alimentación (desayuno, almuerzo, cena) tarjeta de asistencia médica, actividad ecológica seleccionada.

Diving

¿Necesito estar certificado en algún nivel de buceo para poder visitar Gorgona?

No, en la isla ofrecemos una actividad llamada minicurso de buceo, el cual no requiere de experiencia previa.

¿Quién no puede realizar buceo?

Mujeres embarazadas, personas con deficiencias cardiacas, asma, epilepsia, personas con enfermedad o cirugía de oídos/senos nasales, y otras enfermedades no son compatibles con la práctica del buceo. Para mayor información comunícate a nuestra línea de atención.

¿Desde qué edad se puede bucear en la isla?

El mínimo de edad para bucear es de 10 años en adelante. Contamos con la supervisión de PADI (Asociación Profesional de Instructores de Buceo) y nuestro centro de buceo Gorgona.

¿Resolvimos todas tus dudas? Si hay algo más que quieras saber sobre Gorgona, escríbenos y dejanos tu inquietud.
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